Настоящий документ регулирует использование сайта и услуг Chathelpapro. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами перед оформлением заказа.
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют доступ и использование сайта Chathelpapro, а также всех связанных услуг по проектированию и поставке интерьерных решений на основе света и дерева.
Используя сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, воздержитесь от использования сервиса.
Услуги предоставляются компанией:
Chathelpapro предоставляет следующие услуги:
Подробное описание каждой услуги доступно на странице «Услуги». Мы оставляем за собой право изменять состав и условия предоставления услуг с предварительным уведомлением на сайте.
Оформление заказа осуществляется через форму на сайте, по телефону или электронной почте. Заказ считается принятым после получения письменного подтверждения от Chathelpapro.
Клиент обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для выполнения заказа. В случае предоставления неполных или недостоверных данных мы не несём ответственности за задержки или ошибки в исполнении.
Все цены указаны в евро и включают применимые налоги, если не указано иное. Итоговая стоимость проекта формируется индивидуально на основании технического задания и согласовывается с клиентом в письменной форме.
Chathelpapro оставляет за собой право пересматривать цены. Изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы.
Оплата производится банковским переводом или иными согласованными сторонами способами. Стандартные условия оплаты:
В случае просрочки платежа начисляются пени в размере, предусмотренном действующим законодательством Франции.
Клиент вправе отказаться от услуги, направив письменное уведомление. Условия возврата предоплаты:
Chathelpapro вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения клиентом настоящих Условий.
Chathelpapro несёт ответственность за надлежащее исполнение обязательств в рамках действующего законодательства. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.
Совокупная ответственность по любому заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной клиентом за соответствующую услугу.
Все материалы сайта — тексты, изображения, логотипы, дизайн-проекты — являются интеллектуальной собственностью Chathelpapro или её партнёров и защищены законодательством об авторском праве.
Копирование, распространение или использование материалов без письменного разрешения правообладателя запрещено. Права на индивидуальный дизайн-проект переходят к клиенту только после полной оплаты.
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Французской Республики. Любые вопросы, не урегулированные Условиями, разрешаются согласно применимым нормам права.
Все споры, возникающие из настоящих Условий, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда города Марсель (Marseille), Франция.
Потребители также вправе воспользоваться процедурой внесудебного урегулирования споров через аккредитованного медиатора в соответствии с законодательством ЕС.