Политика конфиденциальности

person

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных, собираемых на данном веб-сайте, является компания Chathelpapro, расположенная по адресу: Rue de Rivoli 91, 13006 Marseille, France. Связаться с нами можно по электронной почте: marketing@chathelpapro.ink или по телефону: +33 4 91 52 78 34.

database

2. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Данные контактных форм

Когда вы заполняете форму обратной связи на нашем сайте, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, аналитики посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Подробная информация доступна в Политике использования файлов cookie.

Аналитические данные

Мы используем инструменты веб-аналитики для сбора обезличенных данных о посещениях: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы просмотра и продолжительность сеанса.

settings

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Ответ на запросы: обработка данных, предоставленных через контактные формы, на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Улучшение сайта: анализ анонимных данных посещаемости на основании нашего законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Техническая работоспособность: необходимые файлы cookie обрабатываются на основании законного интереса для обеспечения функционирования сайта.
• Выполнение юридических обязательств: хранение данных в соответствии с требованиями применимого законодательства (ст. 6(1)(c) GDPR).

schedule

4. Сроки хранения

Данные, полученные через контактные формы, хранятся не более 24 месяцев с момента последнего обращения. Аналитические данные хранятся в обезличенной форме не более 14 месяцев. Файлы cookie имеют срок действия, указанный в Политике использования файлов cookie. По истечении установленных сроков данные удаляются или анонимизируются.

check_circle

5. Права пользователей

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных.
• Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных («право на забвение»).
• Право на переносимость: вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки: вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных.
• Право на возражение: вы можете возражать против обработки данных на основании законного интереса.
• Право на жалобу: вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (CNIL, Франция) по адресу: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chathelpapro.ink.

cloud

6. Файлы cookie

Подробная информация о типах файлов cookie, их назначении и сроках действия содержится в отдельном документе — Политика использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через панель управления в нижней части экрана или через настройки вашего браузера.

mail

7. Контактная информация по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь:

Chathelpapro
Электронная почта: marketing@chathelpapro.ink
Адрес: Rue de Rivoli 91, 13006 Marseille, France
Телефон: +33 4 91 52 78 34

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.